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医药电商破局的智慧

来源:网上药店_药店贴士 时间:2018-4-3

转眼又一年过去,又到了回顾、展望年的时刻,这是第二年在《医药经济报》撰文总结。回首逝去的一年,医药电商面临颇为尴尬处境:虽然天猫双十一又创下了亿的新纪录,但整个电商产业增速已过拐点开始下滑却是不争的事实。行业领头人马云为此未雨绸缪提出新零售,开启了线下的大手笔收购,宣布未来再无互联网,线上与线下的融通将如水和电一样将成为商业的日常。而此时医药电商还从未曾真正繁荣。

回眸:是政策的延续

没有比年更让医药电商人更深刻的认识到政策对于产业的影响了,通常我们观察一个产业会按照PEST的框架来综合分析,P代表Political也就是政策,E代表Economy就是经济环境,S代表Society就是社会,T代表Technology就是技术。对于医药电商来说整体经济形势保持增长态势,国民购买力在不断提升;社会角度,种种调研反馈网民对于网络购买药品的接受程度在不断提高,整个社会的网民占比虽然增速放缓但也一直保持增长态势;技术方面,大数据、人工智能能技术的发展带来了更多的可能性。如果仅仅从这些角度来看分析,如同服装、3C类、快消品类等的电商渗透率已经超过10%,医药电商在1万5千亿的药品市场里占比要超过亿才对,而事实是如果按照严格的药品、医药器械口径来统计,年的相关品类销售总额恐怕不到亿,也就是不到1%的比率。互联网席卷产业、爆炸式增长的故事在医药产业里并没有发生,在过去几年传统产业面临互联网转型压力的企业家们也许可以略松口气,曾引领舆论风口的医药电商、互联网医疗等新产业公司却面临越来越大的商业模式验证压力。

这一切都源自于PEST的第一个字母所代表的内容——政策,药品涉及国民安全,无论是药品的研发、生产、销售、流通乃至消费者的购买环节都在政府政策的强监管下运行。医药人不会忘记医药电商一度的兴旺也正源自于一则从未正式发布过的政策:年的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》。意见稿里提到要放开处方药的网络销售,瞬间激发了产业和资本的想象力与热情,引爆了此后近两年医药电商市场的繁荣:曾只是一号店下面子品类的1药网借助移动互联网增长成为医药电商领导者;曾聚焦情趣类用品的七乐康一步步转型隐然间已有行业龙头的味道……当医药电商站在风口时,很少有人能冷静去思考如果处方药进入电商,处方的来源如何解决?医院限制处方药外流的现状如何破局?患者安全的尽管如何落地?这一把把高悬在医药电商头上的达摩克利斯之剑从年开始陆续落下。

回眸年为什么要谈年?这是因为真正影响年市场走向的正是来自于年7月食药监总局要求天猫、1号店、八百方等停止第三方平台药品网售试点的通告。食药监总局7月底发的文,各大平台拖拖延延大概在10月底才落地,年对整个市场的影响并不明显,从市场数据上看反而还创造了自年以来的最高增速,达到近%的增长。但进入年政策的影响就报复性的凸显出来:

天猫和京东正式开启自营药品服务:这两大平台尤其是天猫向来以第三方平台撮合交易收取佣金为核心商业模式,医药电商每年市场销售额超过一半都来自于天猫医药馆平台上的交易,而政策变化成了天猫开启医药品类自营业务——阿里健康大药房——的最大推手。阿里健康于年底推出自建线上大药房业务,根据阿里健康财报显示,从年3月到9月半年期间自营药房销售额7.82亿人民币,考虑进双十一促销因素,阿里健康大药房年自然年的销售额预计在20亿人民币左右,以体量算立刻成为了医药电商产业的第一名。我在年初曾预测过阿里健康和京东自营业务会很快迈入百亿俱乐部,按此增长速度,在年达到百亿元恐怕不是痴人说梦。要知道医药线下零售排名第一的国大药房发展了10多年也才达到90亿!

其他自营B2C医药电商销售额增长快速放缓:增速快速放缓主要有两个原因,一个是第三方平台药品试点终止后,自营电商只能选择在天猫或者京东平台上展示药品,购买药品要货到付款,额外的步骤影响了成交转化率;另一个是天猫和京东自营药房的加入分走了市场蛋糕。两重因素共同作用下,自营B2C公司受到不小影响。据数据威公司数据从阿里健康大药房年9月开始营业到今年9月,天猫医药馆上华佗大药房业绩萎缩到62%,康之家大药房萎缩到68%,健客大药房萎缩到37%......尽管去年以来各电商平台都开始加强自身







































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